開冉制冷售后服務的宗旨是“以客為尊，快速反應”。作為一家專業(yè)的冷庫建造公司，我們意識到，哪家公司服務好就決定了其能否長久的生存和發(fā)展下去。堅持服務品質，為做好的冷庫建造公司而努力。

我們擁有專業(yè)售后資質和售后團隊，不僅服務于開冉制冷的客戶，也服務于制冷行業(yè)的同行企業(yè)，并廣受好評。

針對為您提供的服務，鄭重地承諾如下：

服務內容：

◇ 冷凍設備保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產(chǎn)品質量問題，由我方提供免費服務。
◇ 工程保修期：驗收合格后12個月內。
◇ 免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
◇ 終身優(yōu)惠價提供易損部件，并協(xié)助用戶進行機組大修。
◇ 為用戶代培訓兩名技術操作人員，免收培訓費，食、宿、交通費用自理。
◇ 為用戶提供機組的保養(yǎng)工作。

增值服務：

◇ 技術人員到現(xiàn)場調試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
◇ 公司售后服務人員會定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務”，保證服務系統(tǒng)的暢通。
◇ 隨時無償為用戶提供專業(yè)技術、設備配套咨詢。

服務保障體系：

公司專設售后服務中心，開通24小時報修電話，接到報修電話，市內維修人員將在3～5小時內趕往現(xiàn)場，外省市48小時內趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內解決，重大故障3日內解決。
◇ 服務中心 專人專線負責解答用戶在設備使用過程中的種種問題。
◇ 聯(lián)系電話：021-67755005   或 400-833-1368 或133 8173 8586
◇ 電子信箱：chinakairan@163.com

服務監(jiān)督：

為了監(jiān)督公司維修服務人員的售后服務質量，公司設立投訴電話，將及時、準確的記錄用戶意見并迅速做出反應。
◇ 聯(lián)系電話：021-67755005   或 400-833-1368
◇ 電子信箱：chinakairan@163.com
在控制方面，我公司充分發(fā)揮開冉制冷自動化系統(tǒng)控制方面的優(yōu)勢，整合所有冷庫設備，使之成為可靠性強、功能完備，性能優(yōu)良、設備自動化的無人值守系統(tǒng)。 
在生產(chǎn)方面，嚴把質量關，以站在客戶的角度上，為客戶解決后顧之優(yōu)！
公司本著以信譽求生存、以服務質量求發(fā)展的商業(yè)規(guī)則，在競爭如此激烈的社會以專業(yè)的技術、優(yōu)惠的價格竭成為每一位顧客提供更專業(yè)的服務！
以優(yōu)質的服務、精堪的技術、透明的低價位，必會永遠贏得顧客永遠的信任！！！
開冉制冷竭誠期待與您合作、攜手并進、創(chuàng)造無異于時代的優(yōu)異成績、贏得更長遠、更持久、更廣闊的發(fā)展空間！！！